Возврат и обмен

Согласно установленному приказу украинского законодательства и закону о защите прав потребителя, бракованный товар, содержащий (кол, лом, разрыв) можно вернуть или обменять строго в течение четырнадцати календарных дней. По истечению данного срока, жалобы на бракованный товар будут отклонены, так же будет отклонена возможность возврата или обмена бракованного товара назад продавцу.

Возврат или обмен бракованной покупки, так же не допустим в случае его эксплуатации покупателем. Не допустим к возврату или обмену товар, не содержащий торговых ярлыков, бирок, коробки и других прилагающихся к товару документов. Товар, получаемый на пункте выдачи, следует проверять на пригодность, не покидая места получения прибытия товара.

Внимание! Носочно-чулочные изделия и все виды нательной одежды, как детской, так и взрослой, возврату или обмену не подлежат согласно приказу N 1173 (1173-2005-п) от 07.12.2005 Кабинетом Министров Украины. Полученные швейные изделия, нужно проверять на пригодность использования, а так же цвет и размер, не покидая пункта выдачи товара.

Товар считается бракованным при наличие на нем кола, лома, загрязнений и потертостей, как поверхностных, так и внутренних.

Единичный, заказанный товар следует проверять в присутствие курьера. Если получаемый товар окажется не тем, что был указан в заявке заказа, или бракованным, такой единичный товар можно вернуть назад продавцу при этом, не оплачивая доставку. В остальных случаях возврат или обмен товара оплачивается клиентом.